Gestión de clientes centrada en WhatsApp
De la conversaciónal próximo paso claro.
PEVENDE desarrolla un CRM centrado en WhatsApp, con espacios por empresa. Los contactos llegan primero; la bandeja y las ventas forman parte de la hoja de ruta.
- Espacio por empresa
- Base multiempresa
- Beta controlada
Vista previa de la interfazDatos de ejemplo
Vista previa de bandeja · PlanificadaBuen día, equipo.
3 en líneaConversaciones4
MRMarina R.Responsable: Darío · Nueva oportunidad
Oportunidad planificadaSeguimiento comercial
PropuestaUn núcleo CRMConexiones planificadas
01
Cómo avanza el trabajo
Que ninguna conversación quede sin seguimiento.
Preparar la vista compartida
La bandeja compartida es un módulo planificado para reunir las conversaciones de WhatsApp en una vista de trabajo del equipo.
Conservar el contexto del cliente
El módulo de contactos reúne identidad, responsable, etiquetas y contexto de cada cliente dentro de su empresa.
Ordenar las oportunidades
Los pipelines de ventas planificados organizarán el seguimiento con etapas visibles, responsables y resultados auditables.
02
Una capa de trabajo
El cliente en el centro, no el canal.
Bandeja compartida
Un espacio planificado para recibir conversaciones, asignarlas y dar seguimiento sin perder el hilo.
Registro de clientes
La beta incorpora identidad, notas, etiquetas e historial de clientes dentro de cada empresa.
Pipelines de ventas
Un módulo planificado de etapas configurables, responsables y resultados de ventas auditables.
Separación entre empresas
Trabajar con varios equipos y empresas manteniendo los permisos y los datos dentro de la empresa activa.
03
Conexiones planificadas
Dos modelos de conexión, implementados por etapas.
PEVENDE separa el CRM del conector de WhatsApp. El conector automatizado por QR de terceros es experimental y no oficial; Cloud API está planificada. Estas etiquetas no confirman una cuenta conectada.
- Registros independientes del conector
- Separación clara entre empresas y equipos
- Ruta planificada de bandeja a pipeline
04
Antes de ingresar
Un inicio claro para la beta.
¿Cómo accedo a la beta?
El acceso requiere invitación. Solicita al administrador de tu empresa que autorice tu correo y luego ingresá con Google o tu cuenta de equipo. Iniciar sesión no concede acceso automáticamente.
¿WhatsApp se conecta al iniciar sesión?
No. Iniciar sesión abre el espacio de tu empresa, no una sesión de WhatsApp. Cloud API y QR experimental requieren configuración y validación por separado.
¿En qué se diferencian QR y Cloud API?
Cloud API es la vía oficial de WhatsApp Business Platform. El conector automatizado de terceros por QR es experimental y no oficial; no equivale a aprobación de Meta ni garantiza continuidad. Esta vista previa no promete disponibilidad.
¿La vista previa muestra clientes reales?
No. La interfaz usa datos de ejemplo para explicar procesos planificados. Bandeja y pipeline siguen en la hoja de ruta; esta vista no demuestra una implementación activa.
Acceso a beta controlada